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问:surfacepro4无法充电原因及解决(surface电池鼓包)

提问时间:2022-11-09 17:19:42 浏览:
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  surfacepro4无法充电原因及解决方法,surfacepro4无法充电是不是电池鼓包的原因呢?

共1个精选回答

  • 在线技术

    您好,我是小王工程师,很高兴来解答您的surfacepro4无法充电原因及解决(surface电池鼓包),希望我的解答能帮助到您,下面一起来说说吧!

    surfacepro4无法充电原因及解决

    根据您Surface目前的情况,我们为您整理了以下排查方案:

    清理接口:将电源从墙体移除,用橡皮擦清洁连接处的针脚,用湿的酒精棉签清洁连接处的针脚。清洁完针脚后,确保所有连接处的针脚都干了,将电源连接到墙体,然后重新连接到Surface。

    多次插拔充电器连接surface端口,换个方向连接surface

    检查UEFI UEFI battery limit 设置:关机、等待15s后,同时按住音量“+”键和电源键。电源键按一下就松开,设备显示 UEFI 屏幕后,再释放音量“+”键。进入UEFI界面后,Surface pro4 及以上设备:UEFI--Boot configuration--Enable battery limit--Enabled(手动改为Disable)然后点击左边的EXIT 推出重启

    image.png

    卸载重装驱动:选择任务栏中的搜索框,输入“设备管理器”,然后在搜索结果中选择“设备管理器”。选择指向“电池”左侧的箭头——右击“Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery”点击“卸载设备”,如果出现提示“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选,点击确定。卸载完成后重启Surface,尝试充电。 

     强制关机并重启:按住 Surface 上的电源按钮 30 秒钟,然后松开按钮。等待 10 秒钟。按下并松开电源按钮将 Surface 重新开机。你应该看到 Surface 徽标。

    更换温度较高的使用环境( 若电池红×则跳过此步):如果您所在的环境温度较低,因温度较低可能会影响锂电池的活性,建议您移至温度较高的环境使用

    激活电池:循环以下步骤1-3次,观察电池是否正常充电:移除充电器,按电源按钮15-20s强制关机,然后连接充电器开机,再次移除充电器,并按电源按钮15-20s强制关机,然后再连接充电器开机,(操作前,请注意检查任务管理器中,是否有程序占用较高的CPU ,如果有,请先手动结束,再激活电池)

    运行SDT检测工具:麻烦您点击这里检测修复设备问题

    image.png

    重置您的Surface如果以上方法不能解决问题,请依次尝试重置 Surface。若要了解操作方法,请点击这里参阅。如果您已经重置过,对于过保修期的设备,想要保修可以付费的,具体的可以拨打下方热线咨询。

    1、慢的话建议以后充电的同时顺便激活下电池,电池充电就没有记忆;

    2、用交流插座充电,把电量充至100%关机,在关机模式下接着充到绿灯亮;

    3、开机进入recover模式选择advancsd高级模式,选择wipe Battery ,清除电池痕迹;

    4、开机充电至百分之百,电池就没有记忆,以后充电也快。

    surface电池鼓包原因及解决

    1、鼓屏的话最大可能是由于电池的问题,如果电池鼓包了那么就会导致这个现象。建议是马上更换电池,不然一旦出现问题轻则屏幕废了,重则本子就废了。平时使用的话还是要注意保养,这样可以有效的减少电池出现问题。

    image.png

    2、如果你的维修能力非常强的话可以自己更换电池的。现在很多维修点都可以给轻薄本更换电池的。不过个人还是建议到售后更换比较好一些,如果自己弄坏了还是很麻烦的。

    总结:surface电脑出现问题,如果过了质保,可以联系十五快修平台,专业,专注,欢迎来电咨询!

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