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问:surface开不起机显示电池符号原因及解决方法

提问时间:2022-11-09 12:11:19 浏览:
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  surface开不起机显示电池符号是什么问题,原因是什么呢?有没有好的解决方法,希望哪位大神告诉我一下?

共1个精选回答

  • 在线技术

    您好,我是十五快修平台在线式程师小严,很高兴为您解答“surface开不起机显示电池符号原因及解决方法”,微软电脑一旦过了质保就会出现这样那样的问题,以此我就来一一说说呗。

    surface开不起机显示电池符号原因

    1、surface开机显示电池符号,这种情况有可能是电源坏了,没有充上电。

    2、surface开机显示电池符号,这种情况有可能是电池出现问题,没有充上电。

    3、surface开机显示电池符号,建议用电源关机情况下充电,试一下。

    4、surface电源适配器连接上设备时,它上面的的灯会亮吗? 是持续的亮还是闪烁的亮? 还是一点都不会亮?

    无法开机的问题发生之前,您的电池图标上是否有个叉字号?

    image.png

    surface开不起机显示电池符号解决方法

    1、强制关机并重新启动 Surface这方法是Surface 2 和RT专用的跟您之前所做的强制关机不一样。

    2、移除并重新连接电源适配器

    3、如果发现电源适配器上有不亮或闪烁的情形,请马上联系我们的技术支持协助。

    surface book2使用开机键无法正常开机

    image.png

    每天早晨日常办公,长按或短时间按surface book2开机键,电脑无任何反应,开不了机。只能先按键盘上分离键,等电脑屏幕和键盘有分离弹出的声音,在去按电脑开机键,电脑就能正常开机了。这种情况出现在今年的10月份开始,一直到现在都是如此,求解决方案。

    根据您的描述,建议您可以尝试以下方案:

    卸载显卡驱动:windows+X--设备管理器--显示适配器--Intel(r) hd gRAPHICS 520--右击卸载如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备

    卸载键盘驱动:Windows+X——设备管理器——点开“键盘”前面的小三角——找到“HID Keyboard Device”, 单击右键卸载,卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”,卸载完之后,重启设备。(实体surface type cover filter device)

    卸载电池驱动:windows+x--设备管理器--电池---Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery--右击-卸载 --有勾选项不要勾选--重启设备

    image.png

    选择安装Book2的驱动包:1803版本驱动包,点击下载,选择

    Two Button:请您先关闭设备加密功能(从屏幕的右边框处向左滑动---所有设置-----更新与安全--设备加密--关闭,需要先解密,解密需要耐心等待一段时间,解密完成后设备加密就是关闭的),然后将所有的外接设备移除,按住电源键30秒关机,连接电源,然后同时按住音量+键和电源键长按15秒,然后重新启动设备

    运行SDT检测修复工具:诊断修复工具

    使用命令:正常进入系统之后,Win + X, 选择“命令提示符(管理员)”,之后输入Dism /online /cleanup-image /restorehealth,之后回车,等待此命令完成后,再输入Sfc /scannow ,之后回车,等待命令完成后重新启动设备

    总结:如果您的surface电脑出现开不起机显示电池符号,自己无法解决的时候,可以联系十五快修平台为您报修,全国服务,全国寄修。

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技术支持:拨打电话:13699019068或添加微信:menkabang专业技术员在线提供技术支持、故障疑问解答。
标签: surface开不起机

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