您好,微软surface屏幕出现一连串圆圈,这种故障有的是屏幕,有的是电池问题,十五快修平台在线工程师小刘很高兴为您回答“微软surface屏幕出现一连串圆圈,surfacepro屏幕出现小圈圈”,一起来了解了解吧。
微软surface屏幕出现一连串圆圈
1、与surface的当地售后服务部联系解决,可能时间快点,影响使用的期限短点;
2、微软surface出现这种故障,有的屏幕触摸出现问题,这种只有更换全新屏幕才能解决。
3、微软surface出现一连串圆圈,有可能是电池鼓包造成这种故障,这种,只有新的电池就可以了。
surface pro屏幕出现小圈圈
基于您目前提供的信息,建议您可以进入UEFI界面确认是否有圆圈,进入UEFI界面的步骤:设置,更新和安全,恢复,高级启动,立即重启,疑难解答,高级选项,启动UEFI固件设置,重启,进入ueif界面
如果UEFI界面没有,您可以尝试以下操作:
运行Windows更新:设置——更新和安全——Windows更新——检查更新
卸载触摸屏相关驱动,如下:(1)windows+X--设备管理器--固件--surface touch controller firmware和surface touch-右击卸载--如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备(2)windows+X--设备管理器--人体学输入设备--符合HID标准的触摸屏-右击卸载--如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备
尝试运行SDT检测修复工具:诊断修复工具
U盘镜像重装系统.
如果在UEFI界面有圆圈,
建议您直接联系我们的技术热线来获得硬件质保相关的服务,同时我们的热线技术支持专员将向您提供更直接、多维的方式进行排查、确认。希望通过这个方案,您的问题可以得到快速解决,同时也希望这个方案可以帮助到其他用户。
总结:如果您的微软surface出现这种故障,请按上面的方法解决一下,如果要更换电池,屏幕,可以直接在本平台报修,我们客服第一时间联系您,全国服务。
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