您好,我是在线技术工程师陈工,根据您的描述我先来说说surface不认键盘的问题所在,希望对您有所帮助。
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1、使用干净的软布擦拭一下键盘与主机的接口 十五快修平台 品牌服务
2、卸载键盘的驱动:,按住windows+x,选择设备管理器,点开“键盘”前面的小三角,找差伏模到“surface type cover”, 单击右键卸载,卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”,卸载完之后,回到桌面,选择电源,重启设备。
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3、您先关闭设备加密功能(右滑设备---所有设置---系统--关于系统设备加密),将所有的外接设备移除,按住电源键30秒关机,确保设备处于关机状态。连接电源,然后同时按住音量+键和电源厅肢键虚缓长按15秒,无论出现什么界面都不要松开,然后重新启动设备。 十五快修平台15kuAIxiu.com
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您拿到其它地方检测过,是主板问题导致不认键盘,surfacepro3\4\5这三款出现这种问题,很大原因是主板引起的,十五快修平台接过上百台这种问题。
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