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问:surface开机要输入密钥原因,surface开机输入不了密码解决

提问时间:2022-11-09 12:05:04 浏览:
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  我的surface开机要输入密钥,这是什么原因呢?有什么好的解决方法?

共1个精选回答

  • 在线技术

    您好,我是小陈师傅,很高兴来解答您所提的问题“surface开机要输入密钥原因,surface开机输入不了密码解决”,希望通过我的回答能帮助到您,下面就跟着小编来看看吧!

    surface开机要输入密钥原因

    如果可以进入到系统(Win10)关闭设备加密:设置--更新和安全--设备加密--关闭

    342.jpg

    没有密钥输入进入系统,可以查找一下密钥:

    方法一:查找密钥,可以通过此链接获取到48位BitLocker 恢复密钥。

    方法二:查找密钥,可以通过此链接获取到48位BitLocker 恢复密钥。(需要外网)

    查找不到密钥,使用USB恢复镜像重置主机:点击这里下载USB恢复镜像(注意!恢复会删除所有内容,建议恢复前备份您的个人文件)将恢复 U 盘插入 Surface 上的 USB 端口,然后按住音量减小按钮,同时按下并松开电源按钮,当显示 Surface 徽标时,松开调低音量按钮。

    image.png

    surface开机输入不了密码解决方法

    发生该问题的原因可能是:你的组织可能设有密码安全策略,在尝试登录失败超过一定次数之后便锁定,或者可能是你的电脑遇到硬件故障、意外的配置更改或其他安全事件,需要恢复密钥可帮助确保仅授权人员才可解锁你的电脑并还原对你的加密数据的访问

    image.png

    1.登陆网址https://account.microsoft.com/devices/recoverykey找回密钥

    1).点击链接:https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

    2).登陆微软账户(注意:需要使用您在这台电脑商上登陆的微软账户进行登陆)

    3).验证账户,会向您关联的手机或其他邮箱发送验证码

    4).输入验证码,即可看到您这台电脑的48位恢复密钥 作者:氪机橙 注意:如果发现该账户下没有48位的恢复密钥,可能是由于有其他人设置过您的电脑,那需要更换微软账户尝试,或者是48位密钥未同步到您的微软账户 。

    温馨提示:以上的方法能解决大部分的电脑,不能解决的有可能你密码当时注册的邮箱及密码,这种就麻烦了,建议重要资料备份。

技术支持: 全国热线:15680516196或添加微信:shiwukuaixiu 提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
surface开机要输入密钥

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