您好，我是十五快修笔记本维修在线工程师小刘，很高兴为您解答您提的问题“您的电脑遇到问题需要重新启动如何解决？”，希望我的回答能帮到您。
您的电脑遇到问题需要重新启动原因是什么
软件故障的原因：致命病毒感染或误删除丢失文件、文件版本不匹配、 内存冲突、非正常关机、启动时加载程序过多。
硬件故障原因：新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。对于新装的电脑经常出现蓝屏问题。
您的电脑遇到问题需要重新启动解决方法
1.先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软.
2.而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在文件中。遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用，或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。
3.如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
4.再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
温馨提示：如果以上所说的方法，都不能解决，那这种只有重装系统了，最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的可以把电脑送到十五快修平台，全国寄修，就近维修均可。
