您好，我是十五快修平台在线工程师小刘，很高兴为您解答"外星人笔记本M17R2键盘数字键盘失灵无法用怎么办？",接下来希望我们的解答能帮助到您。
外星人笔记本M17R2键盘数字键盘失灵原因
1、可能是键盘是没电。按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，观察键盘上的指示灯Caps灯否点亮。如能点亮，说明键盘的硬件很有可能已经损坏。如果不能点亮，则检查键盘与电脑主机连接口是否接触良好。
2、有可能电脑系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，则重启电脑或许就能解决问题。
3、检查驱动的问题。误删除了驱动程序。因为键盘的驱动程序都是操作系统自带着的，所以，驱动删除后是可以很简单地恢复过来的。打开设备管理器，找到键盘选项。
4、可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突。这种情况你可以开机的时候按下F8，进入高级选项点击“最后一次正确配置”来恢复电脑配置。
5、硬件问题，即键盘自身问题。首先检查一下键盘线是不是有损坏或者断开。如果有损坏接上即可。如果你的键盘是无线的，要检查一下是否没电了，或者发射器是否设置不当。
6、可能是软件问题。现在有一些软件可以屏蔽键盘的按键，不管按哪一个键都不管用。因为这类软件通常是不会在系统托盘处显示的，所以，你要打开任务管理器，逐个查找可疑的进程，以防有此类软件作祟。
7、笔记本键盘虽然是一个整体，但其功能却是齐全的，如果测试其他按键都可以正常使用，且电脑没有进水，内部没有异物的话，多半是键盘的“Num Lock”指示灯关闭所致，它的另一个作用是控制键盘右侧小键盘数据键区的开关，如果“Num Lock”指示灯熄灭了，那么数字键就无法正常使用，按下这个键开启它就可以啦。
外星人键盘失灵解决方法
方法一
很多时候我们误触fn键会导致键盘被锁定，从而笔记本键盘全部失去反应。这个时候只要同时按下fn键和numlock解锁就可以了。
方法二
1. 首先右击我的电脑选择管理;
2. 选择设备管理器，在设备管理器页面左键点击键盘，会出现下拉选项;
3. 带有ps/2的键盘就是我们目前正在使用的笔记本键盘，右键点击这个选项，选择卸载设备;
4. 重启即可。
方法三
外星人键盘本身坏了，更换一个新的键盘就可以了，还有的是键盘供电出现问题，拆机维修键盘供电就OK了。
总结：外星人键盘出问题，可以按照上面的方法操作一下，如果不得行，过了质保，可以直接在十五快修平台报修，全国服务，我们客服会第一时间联系您，就近维修，也可以邮寄成都总部维修，专注，专业。
