surface灯亮但是不充电
一、原因分析： 15维修服务中心 全国服务
1、电池损坏。2、系统故障。3、充电器原因或者接触不良。 surface维修升级 十五快修平台
二、解决办法： 成都十五维修，全国寄修
1、换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口。 您好，欢迎来到成都十五维修
2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipe Battery ，清除电池痕迹。
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3、恢复出厂设置看是否是系统原因。
您好，欢迎来到成都十五维修
4、电池损坏的话，只能送检送修更换电池。 15维修服务中心 全国服务
更多方法： 十五快修平台15kuaiXIU.com
步骤 1： 从电源插座上拔下 Surface 电源线，如果您有以下设备，请从 Surface 移除或断开这些设备： 电源适配器
Surface 键盘保护套
microSD 卡
USB 设备（如打印机、键盘或鼠标）
视频/音频线缆或适配器
步骤 2： 从屏幕右边缘向左轻扫，然后点击“设置”
步骤 3： 点击“电源”，然后点击“关机”。
步骤 4： 检查下列几项： （1）您所使用的为 Surface 充电的电源插座是否工作正常？尝试将其他电器插入该电源插座并查看是否正常。
（2）环境条件是否适合充电？最好在接近室温环境中对电池充电。Surface 设计的工作温度介于 0 到 35 摄氏度之间。
（3） 磁性充电接头是否清洁无损坏？检查电源适配器接头端和充电端口（在 Surface 侧面）上的接头。
将电源线从电源插座拔下后，使用软布蘸一点外用酒精来清洁 Surface 接头端和充电端口的磁体。
解决方法 1：移除并重新连接电源适配器
步骤 1： 将电源线重新插入电源插座，然后将电源适配器重新连接到 Surface。确保连接牢固。 确保电源线的线缆夹不妨碍连接，同时磁性端连接牢固。磁性端在插入充电端口时应与 Surface 两条侧边平行，不向任何一边倾斜。
步骤 2： 查看接头顶端的小灯是否已点亮。
如果灯：
不点亮 您的电源适配器可能需要更换。您可以通过 Surface 联机服务中心请求服务。
点亮 您的 Surface 已接通电源。转到“解决方法 2”
总结：surface出现故障，过了质保，可以直接联系成都十五维修中心，全国服务，全国寄修，我们客服会第一时间联系您，本地客户直接到店/闪送，外地客户邮寄成都总部，十三年维修经验，专注，专业。
