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微软surface电池鼓包是什么原因,surface平板电池鼓包会免费维修吗?

作者: 十五快修 发布时间:2022-09-21 14:45:31 浏览:
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微软surface电池鼓包是什么原因

1.过充导致的鼓包过度充电会导致正极材料bai里的锂原子全部跑到负极材料里面,导致正极原本饱满的栅格发生变形垮塌,这也是锂电池包电量下降的一个主要原因。在这个过程中,负极的锂离子越来越多,过度堆积使得锂原子长出树桩结晶,使得电池发生鼓胀。

2.过放导致的鼓包SEI膜对负极材料会产生保护作用,使材料结构不容易崩塌,并且可以增加电极材料的循环寿命。SEI膜并非一成不变,在充放电过程中会有少许的变化,主要是部分有机物会发生可逆的变化。电池过度放电后使得SEI膜发生可逆性破环,保护负极材料的SEI破坏后使得负极材料崩塌,从而形成锂电池鼓包现象。如果使用的充电器不符合要求,轻则使电池鼓包,重则出现安全事故,甚至爆炸都有可能。

3.生产制造工艺问题锂电池包制造水平的问题,电极涂层不均匀,生产工艺比较粗糙。一般笔记本电脑在使用过程中都是插电的,电源其实多半都是一直连着的。时间一长鼓包也属于正常现象。

微软surface电池鼓包图片

surface平板电池鼓包会免费维修吗?

微软表示可以维修先交599美元维修费:

微软在支持社区中给出的回复是屏幕凸起通常由电池鼓包引起,如果设备购买还在三年内的话可以申请微软维修。

好消息是三年内维修包括在确认电池问题后都可以免费更换,但如果已经超过三年则用户需要缴纳维修和电池费。

这部分维修费用高达599美元 (约合4200元人民币),而Microsoft Surface Book 本身售价也只有1800美元左右。

这相当于仅是换个电池就需要购买价的 1/3,显然对于绝大多数用户来说微软给出的这个答复是完全不可接受的。

甚至还有用户表示联系微软授权维修商得到答复是不接收鼓包电池,因为锂电池鼓包后非常危险他们不负责处理。

微软初代Surface Book电池鼓包/屏幕凸起  无法免费维修

微软surface电池鼓包是什么原因,surface平板电池鼓包会免费维修吗?

想要免费维修基本不可能:

让用户们恼火的是发布于2015年的Microsoft Surface Book初代版即便有三年的延长保修在2019年也已经过期。

这意味着绝大多数出现电池鼓包甚至导致屏幕凸起的设备都无法免费维修,需要用户额外支持维修费和电池费用。

而微软只提到需要用户联系售后支持进行维修但电池鼓包问题避而不谈,用户们更关心的是为何电池会出现鼓包。

毕竟几乎在相同时间大量设备的电池都出现鼓包那绝对是微软的问题,微软本身就不应该将维修费用转嫁给用户。

微软surface电池鼓包是什么原因,surface平板电池鼓包会免费维修吗?

部分用户表示要发起集体诉讼:

对微软给出的答复大部分用户都是非常不满意的,但现在微软官方已经不再就此问题给用户更多解释和解决办法。

现在也有部分用户表示已经在寻求法律建议以起诉微软,因为电池鼓包后可能会引起火灾甚至整个设备出现爆炸。

这些用户认为电池同时出现电池鼓包属于质量问题并可能引发安全问题,因此微软需要免费进行维修和更换电池。

不过至少目前微软官方并没有更换措辞依然要求用户联系售后支持进行维修,只是维修费用必须得用户自己支付。

最后提醒用户:锂电池发生膨胀和鼓包是个非常危险的情况,如果发现这种情况请停止使用并尽快联系售后支持。

温馨提示:surface所有型号如果遇到电池鼓包,建议马上更换,否则到时候出现其它配件问题就麻烦了,我们专业维修surface,全国寄修,欢迎来电咨询!

技术支持:拨打电话:13699019068或添加微信:menkabang 专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答。
标签: surface常见故障

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