Surface Pro 3 开机出现 “Surface” 字样就不动了
1、先确定系统是否有相应：长按、释放、短按电源键开机，虽然黑屏，还是可以点击窗口按键看看机器又无震感。
2、修复过程：
修复过程需要一定时间，请在操作前连接到电源适配器确保电量充足
一、按住电源键6-10秒钟确保机器彻底关机。
二、轻按电源键重新启动设备。
三、一直到Surface标志出现，等待一个转动的圆点出现，然后按住电源键6-10秒，再次关闭设备，轻按电源键重新启动。
四、重复第2步和第3步，直到Surface标志出现，并在其下面出现“准备自动修复”（如果没有出现此提示，需要重复以上状态直到出现此提示。）
五、恢复模式将启动，按照提示重置系统。
微软surface pro开机后屏幕上有几个点
Surface Pro 4 屏幕中出现白点，根据您描述，您可以遇到了“幽灵触”的问题。
看似有人触摸了你的 Surface 屏幕而引起屏幕响应，但实际上没人触摸。
部分或整个屏幕上显示白点。
“幽灵”触摸会干扰鼠标操作、单击或键入。
您可以尝试以下方案进行操作：
一、使用键盘和平板电脑快捷方式刷新屏幕
连接 Surface 到键盘上，然后按 Windows徽标键+ Ctrl + Shift + B。
如果你使用平板电脑模式，请快速按三次调高音量和调小音量按钮。
二、在 Surface 的 UEFI 中测试屏幕
下面将了解如何检查屏幕问题是否仅在你使用Windows：
关闭 Surface 并等待 10 秒。
长按 Surface 上的调高音量按钮，同时按下并松开电源按钮。
Microsoft 或 Surface 徽标将显示在屏幕上。 继续按住调高音量按钮。 显示 UEFI 屏幕时释放按钮。
查看屏幕并查看问题是否仍然存在。
surface pro开机一直显示surface
音量+和电源键，再屏幕闪烁出现 “surface” 标识后松开，就启动成功了。这种情况有可能是触摸屏坏了，更换屏幕就可以了。
1. 移除所有外设，包括充电器/键盘/扩展坞/SD卡等 (不包括Surface Book)
2. 连接充电器，确认小白灯亮的
3. 轻按一下电源键确认是否可以开机
4. 确认键盘Fn键和Caps键小白灯是亮的
5. 按住键盘上的Shift+CTRL+Windows+B重新初始化显卡驱动（没有键盘可以连接USB键盘）
6. 长按电源键15S，确保设备彻底关机，轻按一下电源键确认是否可以开机
7. 同时按音量+键和电源按钮按住至少 15S，然后都松开(确认设备加密是否关闭，如果没有执行这个操作可能会引起Bitlocker并且导致资料无法找回)
总结：如果您的surface出现故障，可以直接在十五快修平台报修，全国服务，我们客服会第一时间联系您，就近维修，也可以邮寄成都总部维修，专注，专业。
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