Surface显示徽标屏幕，且Windows无法启动这是什么问题呢？最近有很多用户反应surface开不了机,一直显示微软标志，不知道什么原因，下面十五快修平台小编就来为大家介绍一下，欢迎阅读。
问题描述
显示带有 Microsoft 或 Surface 徽标的黑色屏幕，且 Windows 无法启动。
“正在准备设备”或旋转圆圈可能也会显示在屏幕的徽标下方。
如果看到这种情况，请按顺序尝试以下解决方法。
解决方案 1：等待更新安装完成
安装 Surface 更新时，徽标有时会停留在屏幕上。
大量更新可能需要长达 20 分钟的时间，因此你可能需要等待它们进行安装。
如果仍然显示徽标，请尝试解决方案 2。
解决方案 2：强制关机并重启
若要了解如何强制关机并重启 Surface，请参阅强制关机并重启 Surface。
强制关机并重启后，如果 Windows 启动：安装最新的 Surface 和 Windows 更新，以帮助避免未来出现问题。
如果 Windows 无法启动：转到解决方案 3。
解决方案 3：使用 USB 恢复驱动器重置 Surface
使用 USB 恢复驱动器启动 Surface。将 USB 恢复驱动器插入 Surface 上的 USB 端口，然后按住音量减小按钮，同时按下并松开电源按钮。
当显示 Surface 徽标时，松开音量减小按钮。如果还是一样的问题：转到解决方案 4。
解决方案 4：这种情况很有可能是CPU，也有可能是硬盘出问题了，这种我们遇到很多了，详细请咨询十五快修平台客服，可到店/寄修，全国服务。
